Trasparenza-Guide
In conformità alle Disposizioni della Banca d'Italia sulla "Trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari e finanziari. Correttezza delle relazioni tra intermediari e clienti” si mettono a disposizione le seguenti “Guide”
Il conto corrente in parole semplici
La guida della Banca d’Italia sui conti correnti. Le domande di base, i passi per scegliere il proprio conto, i diritti del cliente e le informazioni per i reclami.
Comprare casa - Il mutuo ipotecario in parole semplici
La guida della Banca d’Italia sui mutui per la casa. Le domande di base, i passi per scegliere il proprio mutuo, i diritti del cliente e le informazioni per i reclami.
Il credito ai consumatori in parole semplici
La guida della Banca d’Italia sui credito ai consumatori.
L'Arbitro Bancario e Finanziario
La guida completa sull’istituto dell’Arbitro Bancario Finanziario. Le istruzioni per il ricorso, le procedure da seguire, la modulistica e la guida alla compilazione.
La Centrale Rischi in parole semplici
La guida della Banca d'Italia sulla centrale rischi
PSD2 "I tuoi diritti quando effettui un pagamento in Europa"
